網友買只多10根 「花10元加大盒子」
【徐毓莉、蔡亞樺╱台北報導】扯！速食店大薯條分量竟比中薯少。有網友實測麥當勞大薯和中薯的薯條數量，大薯貴十元、竟只多十根，影片上網不到兩天吸引二十三萬人次瘋狂點閱，還有網友罵被騙多年。《蘋果》實測發現，麥當勞大薯數量僅比中薯多一根，但重量卻比中薯少十公克。麥當勞坦言，僅以盒裝大小來計算。
網友jimmyhido在YouTube貼上一段名為「大薯與中薯」的影片，網友到麥當勞買套餐，其中一份加價十元讓中薯變大薯，算薯條數量發現，中薯九十二根，大薯一百零二根，等同加十元才多十根，結論字幕打上「我以後不會花十元加大盒子了」。影片本月十三日上傳後，至昨已逾二十三萬人次點閱。
兩次購買誤差嚴重
《蘋果》記者昨兩度前往麥當勞買薯條點算數量並秤重，第一次是大薯八十四根，比中薯多一根，以大薯售價四十九元、中薯三十九元計算，多付十元只多一根薯條；但離譜的是，秤重後發現，大薯僅一百一十公克，比中薯一百二十公克還少十公克。到第二家麥當勞購買，卻是大薯一百零一根、中薯七十根，顯示每次份量不同。
至於肯德基和漢堡王的薯條，肯德基大薯重一百三十四公克，中薯一百一十公克；漢堡王大薯重一百一十二公克、中薯九十四公克。肯德基和漢堡王的大、中薯條分量明顯有按比例增加，不像麥當勞誤差嚴重。
網友 chen8589貼文指：「買鹹酥雞都會秤重讓客人心安，噹噹勞（指麥當勞）這麼大-的國際連鎖企業應可參考一下，也應用這種方式讓大家心服-口服。」民眾李承聰說：「以往都會加十元換大薯，但有時會覺得盒子空空的，尤其是外帶時，盒子雖變大，但薯條沒裝滿，看完影片後不會想再加十元變大。」
消基會籲勿以目測
麥當勞公關經理潘瑞蓮說，薯條包裝是全球統一標準，作業方式就是打開包裝後裝滿，不是計算重量或數量，這是速食業普遍作法，以快速供餐，和鹹酥雞營運模式不同，若顧客覺得容量有疑慮，可向櫃檯反映，會再給一包，對薯條的包裝作業也會不斷訓練及提醒員工。
肯德基也表示，是以包裝決定大小規格並裝滿，顧客有不滿意可反映。漢堡王則指，工作區備有電子秤，若民眾有疑慮可輔助說明。
消基會董事長蘇錦霞表示，速食店員工放置方式會影響容量，業者不應以目測或手感判斷，否則會有變相漲價疑慮，要有標準才能降低爭議。消保會消保官組組長吳政學說，現行沒有規定未包裝食品須標示重量，但加十元變大薯應等比增加容量，麥當勞等業者應檢討及加強內部作業。
大家到麥當勞點薯條時，是否想過一個問題，那就是大薯真的比中薯划算嗎？一名網友jimmyhido在網路PO上一段影片《大薯與中薯》，他在影片中直接作了一個實驗，直接計算大薯與中薯的薯條數量，結果發現大薯僅比中薯多了10根。最後網友在影片說，大薯跟中薯差10元，從中罩杯升級成大罩杯僅差10根薯條。
這段影片在前(13)日PO上Youtube，目前已經累積超過10萬人次的點閱人氣。而這段影片也引起不少網友的討論，有人認為應該去秤重量，這樣會比較公平。但是網友andrew80615就指出，之前有一次就遇過麥當勞店員只裝了2/3盒，他看完影片之後呼籲大家一定要裝滿。網友shortcut28也表示，自己目前正在麥當勞打工，麥當勞基本上都有制定大薯跟中薯所需的秤量，所以拿捏得準不準應該要看工作人員的技術。但是網友nick89148則是質疑，麥當勞忙的時候都隨隨便便亂鏟幾下，哪家麥當勞有在秤重？
雖然先前有不少網友作過這個實驗，但是仍然有網友認為，每次被店員問要不要加十元升級成大薯，卻都不知道到底是升級多少，現在看了這段影片，也才知道到底要點中薯或是大薯才比較划算。
麥當勞公關部門回應，麥當勞的薯條大小有一套標準作業流程，並非以根數或是重量來評定，基本上盒子尺寸就已經決定薯條份量的大小。因此消費者如果對於份量有疑慮，可以當場請服務人員處理，但是所謂的裝滿並非把盒子裝到「爆滿」，因為先前有顧客要求把兩盒薯條硬是裝在一個盒子裡，這樣的要求麥當勞就無法同意了。
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